Теория и практика

Результат анализа удовлетворенности клиентов PSIPENTA в 2010/11 гг.

В сфере разработки программного обеспечения нет ничего важнее, чем довольные клиенты, ведь наши пользователи вынуждены ежедневно полагаться на надежность наших программ.

Это означает, что мы на 100 %  знаем требования и процессы рынков нашей специализации и ключевых пользователей. Для промышленных предприятий решающими факторами являются функциональность, высокая надежность системы и удобство эксплуатации. А это и есть наши амбиции.

Результаты ежегодного анализа удовлетворенности клиентов помогают нам вовремя выявлять потенциалы и тенденции развития и совместно с нашими клиентами работать над улучшениями.